Política de Privacidad

En Legado Místico nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Legado Místico
Domicilio: Avd de Belén, Ciempozuelos, 28340 Madrid, España
Teléfono: 644 44 52 81
Correo electrónico: info@legadomistico.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada mediante plataformas seguras)
  • Historial de pedidos
  • Dirección IP y datos de navegación
  • Información facilitada a través de formularios de contacto

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y compras realizadas en la tienda
  • Procesar pagos
  • Gestionar envíos y entregas
  • Atender consultas, solicitudes o reclamaciones
  • Gestionar devoluciones y reembolsos
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletters (solo si el usuario lo autoriza)

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

  • La ejecución de un contrato de compra cuando realizas un pedido
  • El consentimiento del usuario en formularios o suscripciones
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo para mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa aplicable.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, tales como:

  • Plataformas de pago seguras (Stripe u otras)
  • Empresas de transporte y logística
  • Proveedores tecnológicos y de alojamiento web
  • Servicios de análisis y estadísticas (como Google Analytics)
  • Plataformas publicitarias (como Google Ads, si procede)
  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal

En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Legado Místico pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, se adoptarán las garantías legales necesarias conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Retirada del consentimiento

Para ello, puede contactar con nosotros en:

info@legadomistico.com

Indicando claramente su solicitud y acreditando su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

En Legado Místico aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer funcionalidades personalizadas.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Legado Místico se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o cambios en el funcionamiento del sitio web.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

info@legadomistico.com